Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit

Ausbildungsdauer 3 jahre

Während deiner Ausbildung lernst du alle Abteilungen des Feldberger Hofs kennen: Restauration, Etage, Animation, Empfang, Reservierungsabteilung und Messeauftritte. Du verkaufst touristische Dienstleistungen, planst Ausflüge sowie Freizeitangebote und erstellst Freizeitkonzepte entsprechend der Wünsche unserer Gäste.

Allgemeine Anforderungen und Einstellungsvoraussetzungen:

Realschulabschluss (vorteilhaft ist eine Fachschulreife bei einer Wirtschaftsfachschule) oder ein höherer Abschluss/Mindestalter 17 Jahre
Sehr gute Deutschkenntnisse, mindest. ein B2 Zertifikat
Hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft
Team- und Kommunikationsfähigkeit
Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Organisations- und Verkaufstalent
Gute Umgangsformen, angenehmes Erscheinungsbild

Aufgaben:

Kennenlernen und Zubereiten von Getränken und Speisen
Service im Restaurant
Mithilfe im Housekeeping
Aufnahme, Organisation und Überwachung von Gästewünschen
Rezeptionsdienst, Vorbereitungsarbeiten für An- und Abreisen
Hotelkasse, Postbearbeitung, Beschwerdemanagement
Korrespondenz mit Gästen, Lieferanten und Geschäftspartnern
Telefondienst & Beratungsgespräche
Präsentationsvorbereitung für Messeauftritte und Betreuung des Messestands
Entwicklung und Verkauf von touristischen Dienstleitungen und Produkten
Ermittlung von zielgruppenspezifischen Bedarf und Kundenzufriedenheit
Zusammenarbeit mit Fremdanbietern
Konzeption, Organisation und Abrechnung von Veranstaltungen
Sicherstellung von Betriebssicherheit, Funktionsfähigkeit; Pflege und Wartung technischer Einrichtungen
Mithilfe bzw. eigenständige Durchführung von Programmen und Kinderanimationen

Ihre Bewerbung für: Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit

Schreiben Sie eine E-Mail an unsere Ansprechperson Nathalie Banhardt, mit den folgenden Daten:

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