Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Ab Herbst/Winter 2021 - Jetzt bewerben!

Wir suchen ab Herbst/Winter 2021 eine(n), flexible(n), belastbare(n) und zuverlässige(n): Empfangsmitarbeiter (m/w/d); bei guter Bezahlung.

Allgemeine Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann/- Frau und bereits erste Erfahrungen in gleichwertigen Häusern vorweisen können
  • Sehr gute Deutschkennnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
  • Gute PC Kenntnisse, Erfahrung im Umgang mit der Hotelsoftware Protel sind von Vorteil
  • Bereitschaft zum Schichtdienst, zur Wochenend- & Feiertagsarbeit
  • Die suchen eine längerfristige Zusammenarbeit, sind teamfähig und loyal
  • Zu Ihren Stärken gehören Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Flexibilität

Erforderliche Kenntnisse

  • Engagiertes und selbstständiges Arbeiten in den zugewiesen Bereichen
  • Organisiertes und strukturiertes Arbeiten
  • Liebevoller Umgang mit Kindern
  • Teamfähigkeit
  • Veränderungsbereitschaft bezüglich neuer Prozessabläufe , Veränderungen und Verbesserungen
  • Identifikation mit den Unternehmenszielen und Beitrag zur Erreichung dieser
  • Gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen anderen Mitarbeitern und Abteilungen des Hotels
  • Sicherer Umgang mit dem vorhandenen Notfallsystemen

Aufgaben

  • Check In & Check Out
  • Kompletter Dateneingabe zur Rechnungserstellung inkl. Abrechnung
  • Arbeiten mit Checklisten & Standards
  • Bedienen der Telefonanlage, Anrufe annehmen, bearbeiten oder ggf. Weiterleiten
  • Führen von allgemeinem Schriftverkehr nach Standards und individuellen Vorgaben
  • Beratung der Gäste bei Buchungen für das nächste Mal und Zusatzleitungen
  • Gästebetreuung und Beratung der Ausflugsmöglichkeiten & Veranstaltungen
  • Kontrolle von Restaurantabrechnungen und ordnungsgemäße Verbuchung
  • Umgang mit Reklamationen und Beschwerden der Hotelgäste und an einer Lösung arbeiten

Wir bieten

  • Geregelte Arbeitszeiten bei einer 5 Tage Woche mit 2 Schichten bei tariflicher Bezahlung.
  • Verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Mitarbeit in einem jungen Team
  • Internationaler Gästekreis
  • Langfristige Anstellung
  • Personalzimmer nahe dem Hotel mit Voll-Verpflegung oder Hilfe bei der Wohnungssuche
  • Nutzung unseres Freizeitangebots ( Badeparadies & Indoor-Sporthalle „Fundorena“)
  • Kostenlose Teilnahme an Schulungs- & Weiterbildungsprogrammen

Ihre Bewerbung für: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Schreiben Sie eine E-Mail an unsere Ansprechperson Karola Mühl, mit den folgenden Daten:

  • Vorname
  • Nachname
  • Telefon
  • CV
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