Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Ab Herbst/Winter 2021 - Jetzt bewerben!
Wir suchen ab Herbst/Winter 2021 eine(n), flexible(n), belastbare(n) und zuverlässige(n):
Empfangsmitarbeiter (m/w/d); bei guter Bezahlung.
Allgemeine Anforderungen
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann/- Frau und bereits erste Erfahrungen in gleichwertigen Häusern vorweisen können
- sehr gute Deutschkennnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
- gute PC Kenntnisse, Erfahrung im Umgang mit der Hotelsoftware Protel sind von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst, zur Wochenend- & Feiertagsarbeit
- Die suchen eine längerfristige Zusammenarbeit, sind teamfähig und loyal
- Zu Ihren Stärken gehören Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Flexibilität
Erforderliche Kenntnisse
- engagiertes und selbstständiges Arbeiten in den zugewiesen Bereichen
- organisiertes und strukturiertes Arbeiten
- liebevoller Umgang mit Kindern
- Teamfähigkeit
- Veränderungsbereitschaft bezüglich neuer Prozessabläufe , Veränderungen und Verbesserungen
- Identifikation mit den Unternehmenszielen und Beitrag zur Erreichung dieser
- gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen anderen Mitarbeitern und Abteilungen des Hotels
- sicherer Umgang mit dem vorhandenen Notfallsystemen
Aufgaben
- Check In & Check Out
- kompletter Dateneingabe zur Rechnungserstellung inkl. Abrechnung
- Arbeiten mit Checklisten & Standards
- Bedienen der Telefonanlage, Anrufe annehmen, bearbeiten oder ggf. Weiterleiten
- Führen von allgemeinem Schriftverkehr nach Standards und individuellen Vorgaben
- Beratung der Gäste bei Buchungen für das nächste Mal und Zusatzleitungen
- Gästebetreuung und Beratung der Ausflugsmöglichkeiten & Veranstaltungen
- Kontrolle von Restaurantabrechnungen und ordnungsgemäße Verbuchung
- Umgang mit Reklamationen und Beschwerden der Hotelgäste und an einer Lösung arbeiten
Wir bieten
- Geregelte Arbeitszeiten bei einer 5 Tage Woche mit 2 Schichten bei tariflicher Bezahlung.
- Verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Mitarbeit in einem jungen Team
- internationaler Gästekreis
- Langfristige Anstellung
- Personalzimmer nahe dem Hotel mit Voll-Verpflegung oder Hilfe bei der Wohnungssuche
- Nutzung unseres Freizeitangebots ( Badeparadies & Indoor-Sporthalle „Fundorena“)
- Kostenlose Teilnahme an Schulungs- & Weiterbildungsprogrammen
Ihre Bewerbung für: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Schreiben Sie eine E-Mail an unsere Ansprechperson Karola Mühl, mit den folgenden Daten:
- Name
- Vorname
- Telefon
- CV